NMI

Het NMI
Het NMI, het Nederlands Mediation Instituut, beheert een landelijk Register van Mediators. Daarin worden alleen gekwalificeerde mediators opgenomen: zij die een door het NMI erkende training of opleiding gevolgd hebben.
Zij werken volgens de gedragsregels  van het NMI.

NMI Mediation Reglement
Bij mediation worden bepaalde regels gehanteerd en wordt gewerkt vanuit een aantal basisprincipes. Deze zijn vastgelegd in het NMI Mediation Reglement.

Benoeming van een mediator
De mediator wordt door de partijen gezamenlijk benoemd. Om een keuze te kunnen maken verstrekt het NMI op aanvraag desgewenst een lijst (selectie) van mediators die aan bepaalde, objectieve criteria voldoen (bijvoorbeeld specialisatie, plaats van vestiging). Partijen kunnen te allen tijde de benoeming van de mediator intrekken en een andere mediator benoemen.

Verbod voeren van andere procedures tijdens de mediation
Het is partijen volgens het reglement niet toegestaan, elkaar tijdens de mediation te betrekken in een juridische procedure over het onderwerp van de mediation of over onderdelen daarvan. Uitgezonderd zijn gevallen van juridische noodzaak, zoals het verlopen van termijnen of het vervallen van verhaalsmogelijkheden. Wordt tot een juridische actie besloten, dan dienen de mediator en de andere partij(en) onmiddellijk te worden geïnformeerd. Voorzover dat juridisch mogelijk is, dienen reeds lopende procedures over het onderwerp van de mediation te worden opgeschort voor de duur van de mediation-procedure.

Klachten
Indien een betrokkene een klacht heeft over het functioneren van de mediator, kan hij of zij de klacht voorleggen aan het NMI. Als de klacht niet meteen oplosbaar blijkt, wordt deze doorgeleid naar een klachtbehandelaar. Diens taak is, te proberen de klacht tot een oplossing te brengen. Op de klachtbehandeling is de Klachtenregeling NMI van toepassing. Mocht een oplossing niet mogelijk blijken, dan kan de klager de klacht neerleggen bij de Tuchtcommissie.