Goed om te weten!

Wanneer is mediation een goed idee?

• Als er snel een oplossing gewenst is. Hoe eerder het conflict de wereld uit is, hoe beter.
• Als beide partijen invloed willen hebben op de uiteindelijke overeenkomst. Mensen houden zich ook beter aan afspraken waaraan ze zelf hebben meegewerkt.
• Als er niet alleen juridische zaken, maar ook andere zaken rondom het conflict moeten worden opgelost.
• Als beide partijen ook na het conflict nog een goede relatie willen of moeten onderhouden.
• Als beide partijen bereid zijn met elkaar te praten.
• Als beide partijen wel van goede wil zijn, maar niet meer met elkaar (kunnen) praten.
• Tenslotte, maar niet het minst onbelangrijk: Mediation brengt vaak minder kosten met zich mee; enerzijds omdat de kosten gedeeld kunnen worden, anderzijds omdat de procedure vaak korter is.

Is mediation altijd een goed idee?
Mediation is niet zinvol

• Als partijen niet willen meewerken of er niet uit willen komen.
• Als een of beide partijen een openbare uitspraak wenst.
• Als de machtsongelijkheid tussen partijen erg groot is.
• Als het conflict louter juridisch van aard is.
• Als partijen een culturele achtergrond hebben waarbinnen mediation niet past.

Welke rechten en plichten gelden bij mediation?
Deelname aan mediation is vrijwillig. Dus als één van beide partijen niet wil meewerken, is mediation uitgesloten. Maar deelname is niet vrijblijvend. Als er eenmaal een door beide partijen ondertekende vaststellingsovereenkomst ligt, moeten zij zich daar allebei aan houden. De overeenkomst is juridisch bindend.

Wat als niet alles opgelost kan worden?
Het kan gebeuren dat beide partijen het over een aantal zaken eens worden, maar dat er nog een juridisch punt overblijft. Hierover kan dan alsnog een uitspraak van de rechter worden gevraagd. Omdat veel problemen al zijn opgelost, kan de procedure dan echter korter en eenvoudiger zijn, en dus minder kostbaar.

Is er verschil tussen mediation en andere vormen van geschilbeslechting?
Naast mediation bestaan meer methoden waarbij een derde partij intervenieert tussen twee of meerdere partijen, zoals rechtspraak of arbitrage. Bij deze vormen van conflictoplossing ligt de beslisbevoegdheid bij de derde partij. Zo wijst een rechter afdwingbaar vonnis. Het oordeel bij een arbitrage is in veel gevallen bindend.
Bij mediation echter, blijft de beslissingsbevoegdheid bij partijen zelf. Daardoor heeft mediation een aantal voordelen boven genoemde andere vormen van conflictoplossing. Denk dan aan snelheid, kostenbeheersing, een informele procedure en deskundige begeleiding. Maar ook aan een actieve rol van partijen, ruimte voor creatieve en duurzame oplossingen, oog voor behoud van de relatie, en een win-win resultaat.

Kan een partij ook alleen met de mediator spreken?
Als onderdeel van de mediation kan de mediator afzonderlijke gesprekken voeren met elke partij (pendeldiplomatie). De informatie die tijdens een dergelijk gesprek aan de mediator wordt verstrekt, zal vertrouwelijk door de mediator worden behandeld en zal dus niet aan de andere partij(en) worden verstrekt, tenzij anders is afgesproken.

Zijn er voorwaarden gesteld aan mediation?
Het Mediation-proces vangt aan als aan de volgende voorwaarden is voldaan:

• Partijen hebben de wil om samen uit het probleem te komen.
• Partijen verbinden zich vooraf tot geheimhouding.
• Partijen willen zich actief inzetten om het probleem op te lossen.
• Partijen moeten bevoegd zijn een oplossing formeel vast te leggen.

Kan een mediation mislukken?
Indien partijen er niet in mochten slagen hun geschil door mediation op te lossen, kunnen zij het geschil alsnog voorleggen aan de rechter of arbiter. Het spreekt vanzelf dat tijdens een dergelijke juridische procedure geen gebruik gemaakt mag worden van informatie of stukken van de andere partij(en) die als gevolg van de mediation bekend geworden zijn.

Hoe lang duurt een mediation?
In principe duurt een mediation niet langer dan drie maanden, vaak (veel) korter. Meestal is de mediation na drie of vier bijeenkomsten afgerond.

Is mediation vertrouwelijk?
Ja, partijen moeten zich vrij voelen tijdens een mediation vrijuit met elkaar van gedachten te wisselen; mondeling en schriftelijk, zonder dat de andere partij daarop een beroep kan doen waneer de mediation zou mislukken. In de mediationovereenkomst die wordt gesloten bij het begin van de mediation, wordt aan de geheimhoudingsplicht van de mediator en de partijen inhoud gegeven. Deze waarborg van geheimhouding is gebaseerd op de wet. Alle bij de mediation aanwezige personen zijn gebonden aan de regels van beslotenheid en geheimhouding.
 
Wat kost mediation?
Partijen betalen het honorarium en de onkosten van de mediator. In voorkomende gevallen betalen partijen bovendien het honorarium en de eventuele onkosten van door hen gezamenlijk ingeschakelde hulppersonen. De kosten van de mediation worden door alle betrokken partijen voor gelijke delen gedragen, tenzij in de mediationovereenkomst een andere verdeling is overeengekomen.

Klachten
Indien een betrokkene een klacht heeft over het functioneren van de mediator, kan hij of zij de klacht voorleggen aan het NMI. Als de klacht niet meteen oplosbaar blijkt, wordt deze doorgeleid naar een klachtbehandelaar. Op de klachtbehandeling is de Klachtenregeling NMI van toepassing. Mocht een oplossing niet mogelijk blijken, dan kan de klager de klacht neerleggen bij de Tuchtcommissie.

 

Hulppersonen
Bij het in kaart brengen van hun geschil kunnen partijen in gezamenlijk overleg gebruik maken van hulppersonen of -organisaties, bijvoorbeeld technische experts. De regels van geheimhouding zijn (via een daartoe strekkende geheimhoudingsverklaring) ook op hen van toepassing.